Ticaret Bakanlığı’nın hayata geçirdiği yeni düzenleme ile yemek sipariş platformlarının restoranlardan aldığı tüm hizmet bedelleri şeffaf hale getirildi. Bu kapsamda, restoranlar üzerindeki zorunlu ek ücretler kaldırılırken, kampanyalara katılım tamamen gönüllülük esasına dayandırıldı. Bu adım, sektörde daha adil ve şeffaf bir ticari ilişki kurulmasını amaçlıyor.
ANKARA (İGFA) – Ticaret Bakanlığı, elektronik ticaret alanında faaliyet gösteren yemek sipariş platformlarına yönelik önemli bir düzenlemeyi yürürlüğe koydu. Son dönemde artan şikayetler üzerine hazırlanan bu düzenleme ile, restoranlar ve platformlar arasındaki ticari ilişkilerde şeffaflık ve adalet seviyesinin yükseltilmesi hedefleniyor.
Yapılan yeni düzenlemeye göre, yemek sipariş platformları tarafından restoranlardan alınan tüm hizmet bedelleri artık detaylı bir şekilde kullanıcılara sunulacak. Restoranlar, komisyon oranları, taşıma maliyetleri ve görünürlük gibi tüm gider kalemlerini açık ve karşılaştırılabilir bir şekilde takip edebilecekler.
Ayrıca, platformların temel aracılık hizmetleri dışında ek ücret talep etmesinin önüne geçildi. Bu durum, restoranların maliyetlerini daha öngörülebilir hale getirecek.
Daha önce zorunlu tutulan kampanyalara katılım uygulaması da kaldırıldı. Artık restoranlar kampanyalara tamamen kendi istekleriyle katılabilecekler. İndirimli satışlarda uygulanan komisyon sistemi de sadeleştirilerek, hem restoranlar hem de platformlar için daha dengeli ve anlaşılır bir hesaplama yöntemi getirildi.
Bu düzenleme ile birlikte, restoranların kampanya, reklam ve indirim gibi uygulamalara katılımı tamamen kendi insiyatiflerine bırakıldı. Kampanyalara katılmayan işletmelere herhangi bir yaptırım uygulanması söz konusu olmayacak.
Ticaret Bakanlığı, bu adımlarla elektronik ticaret ekosisteminde güveni pekiştirmeyi, işletmelerin üzerindeki finansal yükleri hafifletmeyi ve daha sürdürülebilir bir piyasa yapısı oluşturmayı amaçlıyor.
