Kocaeli Büyükşehir Belediyesi bünyesinde yürütülen “KO-MEK Yeniden Konumlandırma Tasarım Çalışmaları”, kurumun daha üretken ve etkili bir hizmet anlayışı benimsemesi hedeflenerek hayata geçirildi. Bu kapsamda düzenlenen “Konsolidasyon Çalıştayı”nda 8 farklı komite, KO-MEK’in geleceğine ışık tutacak stratejiler geliştirdi.
KO-MEK’in yeni dönem hizmet yaklaşımı, merkez yapılanması, hedef kitle odaklı program tasarımı, operasyonel süreçleri, iletişim dili, teknolojik altyapısı ve izleme-değerlendirme sistemini bütüncül bir bakış açısıyla ele alan çalışma süreci, yoğun bir değerlendirme ve üretim fırtınası şeklinde ilerledi. Farklı başlıklarda oluşturulan stratejik tasarım komiteleri, KO-MEK’in mevcut hizmet yapısını titizlikle analiz ederek sahadan gelen güncel ihtiyaçları değerlendirdi.
Bu analizler sonucunda, yeni dönemde daha etkili, ölçülebilir ve hedef kitleye tam olarak ulaşabilen bir hizmet modeli geliştirilmesine yönelik somut öneriler hazırlandı.
DEĞERLENDİRME BİRLİKTE YAPILDI
Sürecin son ve en kritik aşaması olan “Konsolidasyon Çalıştayı”, komite çıktılarının ortak akılla değerlendirilmesine sahne oldu. Çalıştayda, farklı komiteler tarafından geliştirilen stratejik öneriler, bütüncül bir çerçevede ele alınarak KO-MEK’in yeniden konumlandırılmasına yönelik temel stratejik başlıklar netleştirildi.
Çalıştay sonrası düzenlenen sertifika töreninde, komite katılımcılarına Kadın ve Aile Hizmetleri Dairesi Başkanı Nagehan Malkoç tarafından sertifikaları takdim edildi. Malkoç, törende yaptığı konuşmada, katılımcılara seslenerek, “Biz bir aileyiz ve bu aileyi daha da güçlendirip daha ileriye götürmek için sizin fikirlerinize ihtiyacımız vardı. Bize verdiğiniz tüm katkılar için teşekkür ederim” diyerek emeği geçen herkese minnettarlığını dile getirdi. Bu törenle birlikte Stratejik Tasarım Komiteleri’nin yoğun çalışma süreci resmen tamamlanmış oldu.
STRATEJİK YOL HARİTASI YOLDA
KO-MEK Yeniden Konumlandırma Tasarım Çalışmaları, önümüzdeki süreçte hazırlanacak olan “Stratejik Yol Haritası Raporu” ile nihai şeklini alacak. Bu kapsamlı rapor, komite çıktılarından çalıştay değerlendirmelerine, saha ihtiyaçlarından yeni dönem hizmet modeline kadar tüm unsurları bütüncül bir yaklaşımla ele alacak.
Hazırlanacak yeni yol haritası sayesinde KO-MEK’in, önümüzdeki dönemde daha hedef odaklı, erişilebilir, ölçülebilir sonuçlar üreten ve toplumsal etkiyi en üst düzeye çıkaran bir yapıya kavuşması hedefleniyor.
